Тревожный вызов (2013)

Джордан Тёрнер уже несколько лет работает оператором в колл-центре экстренных служб большого американского города, её работа заключается в том, чтобы по звонкам от попавших в беду людей быстро оценить ситуацию и направить помощь туда, где она нужна как можно скорее. Однажды она получает звонок от подростки Лии, которая прячется в спальне, пока в её доме бродит незнакомец, проникший внутрь с целью ограбления. Джордан удаётся успокоить девушку, подсказать, где спрятаться, и вызвать полицию, но внезапно звонок прерывается — перезвонив, оператор понимает, что маньяк нашёл Лию и убил её. Трагедия переворачивает всю жизнь Джордан: она уходит с работы, не в силах справиться с чувством вины за то, что не успела спасти девочку. Полгода спустя она возвращается в колл-центр, но уже не на линию вызовов, а в качестве тренера, который обучает новичков правильному реагированию на самые разные экстренные ситуации, делится своим опытом и пытается уберечь их от ошибок, которые могут стоить кому-то жизни. В один из рабочих дней на линию выходит неопытная диспетчер Брук, которая получает звонок от девушки, похищенной неизвестным мужчиной и запертой в багажнике его автомобиля. Брук паникует, не может правильно структурировать информацию и не успевает передать данные полиции, поэтому Джордан берёт вызов на себя, пытаясь понять, где может находиться машина с похищенной, и успеть направить помощь до того, как у злоумышленника закончится время.